Le Nostre spedizioni sono affidate a GLS con consegna in 2-3 giorni lavorativi ( ad eccezione di Calabria, Sicilia, Sardegna ed altre isole. )
Tutte le spedizioni sono accuratamente imballate e tracciabili. Approvato l’ordine con ricezione del pagamento, questo verrà preparato e spedito entro il giorno successivo.
Al momento della consegna della merce, al cliente spetta assicurarsi che il pacco sia integro e non manomesso/danneggiato, qualora lo risulti, può accettare la consegna firmando con riserva oppure rifiutare la consegna avvisando tempestivamente tramite i vari canali di contatto. In caso di accettazione del pacco manomesso senza firma con riserva la spedizione verrà considerata conclusa e accettata e non verranno accolti eventuali reclami.
In caso di spedizione non ritirata/rifiutata la spesa di ritorno sarà a carico del cliente, e dedotta dall’ammontare del rimborso dovuto secondo le tariffe GLS.
Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi ordine e per qualunque motivo che riguardi le condizioni di vendita (indisponibilità, errore di battitura, incongruenze nei dati forniti dal cliente ed altro)
Restiamo a disposizione sui vari canali di contatto per le relative informazioni riguardante il Vostro ordine.
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RESI E RIMBORSI:
La Nostra missione è che tutti gli articoli da Voi scelti soddisfino le vostre esigenze, e che arrivino in condizioni ottimali. Nel caso in cui l’articolo da te ricevuto risulti difettoso, ti preghiamo di contattarci al più presto per provvedere a risolvere il tutto.
Per effettuare un reso che rispetti la nostra policy, dovrai rispedirci l’articolo entro 14 giorni dalla data di consegna, con il packaging originale, quindi esattamente nelle condizioni in cui è stato ricevuto e non indossato (etichette ed imballo intatto).
Una volta approvato il tuo reso, procederemo al rimborso, con metodo di pagamento originale oppure con credito sul prossimo acquisto.
Raccomandiamo al cliente di ispezionare il pacco prima di firmare il documento di consegna per eventuali danneggiamenti dovuti al sistema di smistamento merci o manomissioni. Nel caso di accettazione del pacco senza firma con riserva del documento, consideriamo il pacco integro e spedizione avvenuta, e quindi non sono accolti reclami.
Inoltrata la richiesta di reso, alla ricezione del pacco da parte Nostra, ci riserviamo il diritto di ispezionarlo. In caso di articoli danneggiati/manomessi o comunque non conformi alla vendita, il pacco verrà rispedito al cliente. È altrettanto necessario effettuare il reso nel packaging originale.
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